【俄罗斯】海尔全球化：深化触点网络建设 海尔俄罗斯品牌体验店开业

    海尔全球化：深化触点网络建设 海尔俄罗斯品牌体验店开业

海尔全球化：深化触点网络建设海尔俄罗斯品牌体验店开业俄罗斯时间8月23日，在莫斯科南部的购物中心，俄罗斯海尔的第一家品牌体验店正式开业。

到今年年底，在圣彼得堡、顿河畔罗斯托夫、克拉斯诺达尔和叶卡捷琳堡特的海尔品牌体验店也将相继开业，到2020年，海尔将在俄罗斯开设50家品牌体验店，覆盖俄罗斯全部大中城市。

相关负责人表示，对于俄罗斯来说，落地品牌店就是发展触点网络，与用户零距离互动，最终构建起完善的生态圈。

亮眼的市场成绩，源自于海尔对用户深层需求的满足，此次海尔品牌体验店的开设，在寻求增加市场占比的同时，区别于传统店面、电商的冰冷交易，海尔通过构建起触点网络，“有温度”、零距离的对话第一时间获取用户痛点与需求，创造最佳用户体验。

在海尔体验店有很多型号的冰箱双线融合满足用户需求本土化创新体验升级2007年，海尔进入俄罗斯市场;2016年在鞑靼斯坦共和国投资建设海尔冰箱厂;今年5月28日，海尔俄罗斯工业园暨洗衣机基地在切尔内市举行奠基仪式。

销售顾问随时提供有关任何型号的详尽信息目前，走进m-video、dns等俄罗斯多家大型家电零售商城，可以在显著位置看到海尔品牌的冰箱、洗衣机、空调等家用电器，其品质和价格与博世、lg、三星等品牌不分伯仲，得到当地用户的青睐。

海尔俄罗斯销售总监sergeifomichev表示：“用户可以在体验店获取海尔更多的信息，以及＊＊＊＊条件如延长保修期，也可以直接从体验店完成个性定制，然后在网络在线订购商品。

目前，海尔已在俄罗斯120多个城市开设了196个服务中心，在城市半径50到100公里的范围内提供服务。